Cómo protegemos tu información

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Herrería Hive, con domicilio en El Mocho 407, Ojocaliente III, 20196 Aguascalientes, Ags., México. Puedes contactarnos en cualquier momento al correo contacto@herreriahive.com o al teléfono 449 1063 560.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando te pones en contacto con nosotros o utilizas nuestros servicios:

• Nombre completo.
• Teléfono y correo electrónico de contacto.
• Dirección o ubicación aproximada del proyecto.
• Información relacionada con el tipo de trabajo de herrería que solicitas.
• Otros datos que decidas compartir voluntariamente en tu mensaje.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:

• Atender y responder a tus solicitudes de información o cotización.
• Preparar propuestas comerciales y dar seguimiento a proyectos.
• Gestionar trabajos de instalación, servicio y garantía.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tus proyectos o servicios contratados.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los descritos sin tu consentimiento previo.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza con base en tu consentimiento, al momento de proporcionarnos voluntariamente tu información a través de nuestros formularios de contacto, teléfono, WhatsApp o correo electrónico, así como para la ejecución de contratos y servicios que nos solicites.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contractuales. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podremos compartir tu información con:

• Proveedores o subcontratistas que nos apoyan en la ejecución de trabajos de herrería.
• Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting, correo electrónico, herramientas de analítica).
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores el cumplimiento de medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

7. Derechos de los titulares

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer tus derechos, puedes enviarnos una solicitud al correo contacto@herreriahive.com indicando tu nombre completo, medio de contacto y el derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

10. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web (por ejemplo, WhatsApp, Facebook, Instagram o mapas de Google). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada servicio externo que utilices.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en la normativa o en nuestros procesos internos. Publicaremos la versión actualizada en este mismo apartado, indicando la fecha de la última modificación.

Última actualización: junio 2026.

12. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo: contacto@herreriahive.com
• Teléfono: 449 1063 560
• Ubicación: El Mocho 407, Ojocaliente III, 20196 Aguascalientes, Ags., México.